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Die beste Bank in Stade und Cuxhaven!

Unterstützung per Fernwartung

schnelle und einfache Hilfe

Gibt es technische oder fachliche Probleme mit Ihrem online-Zahlungsverkehr? Mit einer Fernwartung können unsere Fachberater aus dem Bereich "eService" Ihnen direkt auf Ihrem PC helfen.
 
Selbst eine komplette Installation einer neuen Zahlungsverkehrssoftware, die Erledigung von Updates oder die Einweisung Ihrer Mitabeiter in unsere Onlinebanking-Software sind so im Handumdrehen erledigt.
 
Bitte beachten Sie unsere Online-Support-Bedingungen:

     
  • Nach dem Starten des Programms erhalten unsere Mitarbeiter vollen Zugriff auf die Daten Ihres PC´s. Diesen Vorgang können nur Sie allein freigeben.
    Unsere Mitarbeiter greifen ausschließlich auf die Daten zu, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Online-Banking stehen.

  • Sie verfolgen am Bildschirm die Arbeit unserer Mitarbeiter direkt mit. Wenn Sie die Verbindung unterbrechen wollen, können sie dies jederzeit durch das Beenden der Fernwartungs-Anwendung tun.

  • Nach Beendigung der Verbindung ist ein erneuter, eigenständiger Zugriff durch unsere Mitarbeiter nicht möglich! Sie müssen einer Einwahl jedesmal ausdrücklich zustimmen.

  • Eine Haftung für Störungen, Programm- oder PC-Abstürze kann unsererseits nicht übernommen werden, auch wenn diese in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

  • Zu Kontroll- und Revisionszwecken wird die Verbindung zu Ihrem PC und die vorgenommenen Handlungen aufgezeichnet und gespeichert. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.

  • Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den nachstehenden Link klicken.

  TeamViewer starten Fernwartung bei der Volksbank Stade-Cuxhaven

 

 

 

Schicken Sie uns hier Ihre Nachricht. Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Gerne beraten wir Sie in einer unserer 16. Geschäftsstellen von Helgoland bis Buxtehude.

Vereinbaren Sie hier einen Termin mit uns. Gerne rufen wir Sie für eine persönliche Terminansprache zurück.

Wir sind für Sie da.
Hier gelangen Sie zum Social-Media-Angebot der Volksbank Stade-Cuxhaven.
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie innerhalb unserer Geschäftszeiten zurück.
Vielen Dank!
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Anschrift
Pferdemarkt 1a
21682 Stade
Telefon
0 41 41 / 939-0
Telefax
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BLZ
24191015
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